2017年，是一个崭新得让人激情迸发的时代，也是一个挑战无处不在的时代，我们已经身处一个最好的时代，因为我们的消费从来没有像今天这样受人关注。居民消费的特点已经从模仿型排浪式的基本消费逐步转变为个性化、多样化的高品质消费……面对消费者权益保护事业呈现的新常态，出现的新机遇，每一个追求的参与者都不可能心如止水，更不可能退缩逃避，我们有信心有能力，将这种压力和挑战变成勇往直前的动力。

今年消费维权推陈出新，开通315线上维权服务；与时俱进，不断完善巡回法庭，人民调解委员会调节机制；关注热点，针对热点领域开展消费调查；形式多样，消费教育深入不同群体……

今年，消费维权工作情牵民生，与法相随；今年，消费环境更加放心安全，日趋和谐。

2017年，我们将牢记肩负的使命和责任，站在新的历史起点上，不忘初心，无论遇到多少艰难险阻，我们站定的消费者立场不会改变，我们为消费者服务的理念不会改变！让我们携手同行，在已开展的消费者权益保护事业的壮丽画卷上书写最美最接地气的文字，喊出最有力量的声音！